2RAD LEUER, Meckenheim in Meckenheim, Nordrhein-Westfalen Jetzt geschlossen

Bewertungen über 2RAD LEUER, Meckenheim

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  2020-08-11, Sebastian Groß
  Wollte für meine Frau ein Rad kaufen, nachdem ich vor wenigen Tagen schon ein Rad für meine Tochter gekauft habe. Bringe mein anderes Rad regelmässig zur Inspektion. Brachte, vielmehr: Die Inspektion war teuer für das erledigte und dauerte 9 Kalendertage, ohne irgendwelches Bescheidgeben zwischendurch, wann ich denn mit dem Rad rechnen dürfte. Am neunten Tag bat ich um Rückgabe des Rades ohne Inspektion; dann war es nach einer Stunde plötzlich für 'nur' 165,-€ fertig. Die Nabenschaltung war nicht korrekt eingestellt, es wurde definitiv nicht probegefahren nach dem Service. Das hätte ich wegstecken können, wenn ich nicht heute um 18:15 (15 Minuten vor Ladenschluss nach kurzer Beratung) aus dem Laden komplimentiert worden wäre, 'damit die Kollegen einmal vor 22Uhr Schluss machen können!' Dazu kam noch der Ton. Klar, ich komme gerne wieder, mit allen Kindern nach Meckenheim runterzufahren ist schliesslich ein Vergnügen. Lassen Sie mich dann bitte wissen, wann es Ihnen passt, dass ich ein Rad kaufen komme. Nein, doch nicht. Wissen Sie, Ich komme selber aus dem Einzelhandel. Bei mir ist der Kunde König und ich weiss, wer mir das abendliche Butterbrot bezahlt. Aber das muss jedes Unternehmen für sich selber entscheiden. Vielleicht gewöhnt man sich ja auch eine andere Art an, wenn man keine Konkurrenz in der Nähe hat. Wir werden uns jedenfalls nicht mehr sehen. Den einen Stern über Minimalbewertung widme ich Hrn Senft, der sich zu kümmern versuchte.
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  2020-08-04, Robert Wilhelm
  Update: Leider lässt Google offensichtlich nicht zu, dass man mehrere Rezessionen abgibt - zumindest habe ich nicht gefunden wie das geht - daher ein Update: Ich war erneut bei 2Rad Leuer um mein E-MTB mit anderen Bremsen und Reifen aufrüsten zu lassen. Erneut hat mich das Radgeschäft mit Herrn Leuer und seinem Team Herrn Merkel und Herr Senft umfänglich überzeugt. Man ist sehr hilfsbereit auf meine Wünsche eingegangen, hat mit den Herstellern die Verwendbarkeit der ausgewählten Produkte auf meinem E-MTB geprüft, sehr kompetent beraten und alle Arbeiten zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt. So stelle ich mir ein gutes Radgeschäft vor. Weiter so! Letzte Rezession: Ich war heute Abend kurz vor Geschäftsschluss bei 2Rad Leuer mit einer defekten Kette und einem verbogenen Umwerfer - und ich hatte das Rad nicht einmal bei 2Rad-Leuer gekauft... Trotzdem wurde ich durch Herrn Merkel extrem freundlich begrüßt und wie selbstverständlich überprüfte er den Schaden umgehend und machte sich dann zu meiner Überraschung sofort an die Reparatur - In kurzer Zeit hatte er nicht nur die Kette repariert, sondern auch den Umwerfer justiert, die Schaltung besser eingestellt als sie je war und mich nebenbei noch hervorragend beraten. Ich bin begeistert und habe meinen neuen Radhändler nach einigen Enttäuschungen gefunden! Klasse!